Kan ik mijn eigen vraag schrijven?

Ja. Begin met een sjabloon of een lege enquête, en pas de vraag, de antwoorden, het moment, de pagina’s en de stijl aan.

Engels, Nederlands, Frans, Duits, Spaans, Italiaans en Portugees. Shoppers zien de enquête in de taal van hun pagina, en je rapport telt alle talen op één plek op.

Staat het standaard aan?

Nee. Er verschijnt niets op je webshop tot je een enquête publiceert.

Stem van de shopper · Enquêtes van één vraag

Stop met gissen waarom ze vertrekken.Vraag het ze.

Eén vraag, op het juiste moment, in de taal van je shopper. Als ze op het punt staan te vertrekken, direct na een bestelling, na een tijdje op een productpagina, in het winkelmandje. De antwoorden tellen op tot redenen, en de redenen worden tests.

Gratis scan. Geen account.Probeer het hieronder

Echo · Stem van de shopper

1Begin met een enquête die werktWaarom shoppers vertrekken, wat hen bijna tegenhield, wat er ontbreekt op productpagina’s, hoe ze je vonden, hoe makkelijk het ging, NPS. Of schrijf je eigen.
2Kies het moment en de shoppersBij vertrekken, na een bestelling, na een tijdje of na scrollen, na toevoegen aan het mandje. Op de pagina’s, apparaten en bezoekers die jij kiest.
3Redenen worden testsKoppel antwoorden aan een reden, en de redenen die vaak terugkomen worden testideeën, met de antwoorden erbij als bewijs.

Lees er niet over. Probeer het.

Deze draaien de echte code van Wavelynks, hier in je browser.

Beantwoord hem zelf

Dit is de kaart die je shoppers zien. Kies een antwoord en zie het in het rapport landen.

Zo werkt het.

1
Begin met een enquête die werkt
Waarom shoppers vertrekken, wat hen bijna tegenhield, wat er ontbreekt op productpagina’s, hoe ze je vonden, hoe makkelijk het ging, NPS. Of schrijf je eigen.
2
Kies het moment en de shoppers
Bij vertrekken, na een bestelling, na een tijdje of na scrollen, na toevoegen aan het mandje. Op de pagina’s, apparaten en bezoekers die jij kiest.
3
Redenen worden tests
Koppel antwoorden aan een reden, en de redenen die vaak terugkomen worden testideeën, met de antwoorden erbij als bewijs.

De details. Allemaal.

Zoveel enquêtes als je nodig hebt

Eén op productpagina’s en een andere in het winkelmandje. Hoogstens één per bezoek, zodat niemand twee keer na elkaar iets gevraagd wordt.

Vier soorten vragen

Kies een antwoord, een score van 1 tot 5, 0 tot 10 (NPS), of hun eigen woorden. Vraag waarom na een lage score.

In de taal van je shoppers

Engels, Nederlands, Frans, Duits, Spaans, Italiaans en Portugees. Echo vertaalt je enquête; jij leest ze na en past elk woord aan.

Ziet eruit als je webshop

Je accentkleur, hoeken, licht of donker, in een hoek of in het midden. Bekijk het op een telefoon en een computer voordat het live gaat.

Beleefd ontworpen

Jij kiest hoe vaak dezelfde shopper hem mag zien, hij stopt zodra ze geantwoord hebben, onderbreekt nooit het afrekenen, en een deel van de bezoekers is genoeg.

Responspercentage en meer

Hoe vaak hij getoond, beantwoord en gesloten werd, per apparaat en taal, met hun notities vertaald naar jouw taal en een CSV om te downloaden.

Vragen.

Het is één tik, getoond op één moment, hoogstens één keer per bezoek, nooit tijdens het afrekenen, en makkelijk te sluiten. Jij kiest hoe vaak hij terug mag komen.