Privacybeleid
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Dit is een basissjabloon voor Echo-installaties. Laat het nakijken door een jurist en pas het aan je onderneming aan voordat je erop vertrouwt. Deze vertaling is ter informatie; bij verschillen geldt de Engelse versie.
Wat we van klanten verzamelen
Accountgegevens die je ons geeft (naam, e-mail, wachtwoordhash), de sites die je koppelt, en de instellingen die je kiest. Betaalgegevens worden verwerkt door onze betaalverwerker en nooit door Wavelynks bewaard.
Wat het Wavelynks-script van bezoekers van webshops verzamelt
Anonieme, willekeurig gegenereerde bezoekers- en sessie-ID’s, bekeken pagina’s, testtoewijzingen, toevoegingen aan het winkelmandje en aankopen met bestelwaarde, grof apparaattype, verkeerskanaal en land. De woorden die bezoekers in de eigen zoekfunctie van de webshop typen (overgeslagen als ze op een e-mailadres of een lang getal lijken), en hoe snel de eerste pagina van een bezoek voor hen laadde (drie tijdsmetingen), zodat de scan van de webshop echte zoekopdrachten kan testen en de snelheid bij echte bezoekers kan melden. Antwoorden op de enquêtes van de webshop: de keuze, score of notitie die een bezoeker geeft, de taal van de enquête en de pagina waarop hij getoond werd. We verzamelen geen namen, e-mailadressen, IP-adressen of site-overstijgende ID’s.
Opslag op de apparaten van bezoekers
Het script gebruikt eigen localStorage en sessionStorage om bezoekers in dezelfde variant te houden, flikkering te voorkomen en niet twee keer dezelfde enquête te tonen. Het plaatst geen cookies. Het versturen van gebeurtenissen kan wachten tot er toestemming voor analyse is.
Hoe we gegevens gebruiken
Om tests te draaien, resultaten te berekenen, analyses mogelijk te maken en optimalisatievoorstellen voor de site-eigenaar te maken. We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties.
Subverwerkers
Aanbieders van hosting en database, een e-mailaanbieder voor transactionele mail, en een AI-aanbieder om tekst te schrijven, screenshots te beoordelen en enquêtes en antwoorden te vertalen (of de eigen AI-aanbieder van de site-eigenaar, als die er een koppelt). Scannen gebruikt openbare paginainhoud.
Bewaring en verwijdering
Gebeurtenisgegevens worden bewaard zolang je account actief is. Een site verwijderen verwijdert haar tests, gebeurtenissen en inzichten. Neem contact op om je account te verwijderen.
Contact
Vragen over privacy? Mail privacy@your-domain.example.